关于 Human Error
真正的可怕, 并不在于人会犯错, 而在于—— 人在犯错之前, 总是确信自己站在正确的一侧。
灾难很少带着恶意出场。 它们更像是 一个疲惫的夜晚, 一次被省略的确认, 一句被轻声说出的“应该没问题”。
Human error 并不喧哗。 它安静、合理、合情, 常常披着专业、善意与经验的外衣。
最危险的时刻, 不是无知, 而是熟练; 不是恶, 而是确信。
成人世界最深的幻觉, 是把命运托付给判断力, 把安全寄托在人格之上。
真正的成熟, 不是变得更聪明, 也不是更善良, 而是提前为失败 留下一条可以撤退的路。
世界之所以尚未崩塌, 不是因为人足够可靠, 而是因为少数系统 早已假设人会出错。
看清这一点, 冷, 却必要。